Рус Eng Finport Technologies Inc.
На главную
О продукте Демо-доступ Новости FAQ Контакты

ПУБЛИКАЦИИ

05.11.2002 Не утонуть в океане информации

    Выражение "кто ищет - тот найдет!" приобрело в эпоху интернет новые оттенки: когда, что именно и насколько раньше других?

    

Если вам приходилось хотя бы раз в течение нескольких часов (дней, а то и недель или месяцев) искать какую-нибудь нужную информацию с помощью обычной поисковой системы, то не нужно объяснять, что испытывает пользователь, получающий результаты обработки подобного запроса. Чтобы все-таки найти искомое, вам, скорее всего, придется посетить немало сайтов, самому просматривая статьи и архивы.

Даже после добавления в текст запроса всех пришедших в голову ключевых (и не ключевых) слов, вас ожидают иногда неоправданные затраты времени и муки обработки большого числа страниц, найденных в результате работы механизма поиска общего назначения. Возможно, не обойтись и без работы с более традиционными носителями информации: газетами, журналами, книгами, и разного рода записями - короче, всем, что может помочь решению стоящей перед вами задачи.

Иногда, если повезет, вы найдете то, что ищите достаточно быстро. Но часто бывает как раз наоборот. А ведь просто найти необходимые данные (зачастую разрозненные и неструктурированные) - еще недостаточно. На то, чтобы обработать их разношерстные массивы и выделить крупицы полезной информации зачастую уходит куда больше времени и сил, нежели на сам поиск.

Разработчики программных продуктов, впрочем, сами все чаще сетуют на то, что наиболее распространенные механизмы поиска в некоторых случаях работают все менее и менее эффективно.

По мере расширения Cети, соответственно растет и объем информации, связанной с любым конкретным словом, и в итоге поисковые системы генерируют огромные массивы данных, которые зачастую не относятся к делу и для пользователей бесполезны. Где же выход? Что может послужить адекватной заменой далеко несовершенным поисковым системам? Логичным решением этой проблемы является создание вертикальных механизмов мониторинга и архивирования данных, нацеленных на конкретную информацию.

Какая же информация сегодня пользуется спросом? Что чаще всего ищут пользователи, процеживая океан интернет? Не так давно поисковая служба AskJeeves провела исследование, по результатам которого выяснилось, что с осени прошлого года на 75% возросло число запросов, связанных с новостными материалами. И в этом нет ничего удивительного - ведь успешное ведение бизнеса напрямую зависит от своевременности получения нужных данных, распространяемой СМИ и другими источниками, для более правильного построения стратегии управления и планирования.

К сожалению, на просторах СНГ программные продукты, решающие задачу мониторинга "лавины" постоянно поступающих информационных сообщений - большая редкость. В Украине их практически не существует. Но, как оказалось, есть и исключение?

В рамках недавно закончившейся выставки "Управление предприятием - 2002" состоялась презентация системы мониторинга Web-Observer, дающая корпоративным пользователям возможность поиска по новостям и другим сообщениям. Это программное решение появилось благодаря отечественной компании Finport Technologies.

В чем же отличие этой системы от общедоступных зарубежных аналогов? Во-первых, она триязычна, то есть понимает запросы на русском, украинском и английском языках. Во-вторых, в зависимости от пожеланий конкретного заказчика к системе подключается определенное количество информационных ресурсов. Это существенным образом сокращает время мониторинга необходимой информации и позволяет получить именно то, что необходимо. То есть, другими словами, система "ходит" не по всей Сети, а по определенным, назначаемым самим пользователем, источникам.

Через заданный промежуток времени Web-Observer "обходит" эти ресурсы и доставляет отобранные сообщения в информационную базу проекта, которая разрабатывается "под клиентa" - с индивидуальным набором рубрик и подрубрик. Каждая из информационных баз по-своему уникальна, более того, в процессе использования возможно ее дальнейшее совершенствование для наиболее эффективного решения возникающих перед заказчиком задач.

Вся собираемая информация тут же распределяется согласно этим разделам. В системе присутствует и функция поиска, но уже как инструмент для работы с накапливаемым архивом публикаций и данных. Помимо текстовых материалов Web-observer в состоянии собирать, извлекая с первоисточника, информацию и в других форматах - например, цифровую (котировки, цены, индексы, изображения и т. п.).

Даже человек, не обладающий навыками программирования получает в свое владение инструмент мониторинга, с помощью которого он может самостоятельно сформировать тот информационный поток, который ему необходим.

Помимо этого, пользователь системы Web-Observer получает возможность в любой момент произвести выборку информации, поступившей в определенный промежуток времени и легко установить - когда именно то или иное сообщение появилось на одном сайте, а затем было скопировано другими ресурсами. Таким образом, всегда можно отследить быстроту распространения в выбранном сегменте Сети важной информации, а также - была ли она видоизменена и был ли указан первоисточник.

Можно привести следующий пример. Перед сотрудником одной из рекламных фирм была поставлена задача провести промоушн-акцию для крупного украинского производителя безалкогольных напитков. Он должен был не только осуществить эту рекламную акцию, но и отследить ее эффективность. Во время проведения сотрудник связывался с десятью средствами массовой информации, и затем добросовестно отслеживал все соответствующие сообщения, исходящие только от этих СМИ.

На самом же деле, по причине того, что рекламируемая компания-производитель и ее торговые марки являются довольно известными на рынке, об этом событии сообщили еще 20 информационных ресурсов. Последние как раз и отсутствовали в отчете о проведении рекламной акции. А теперь, как говорится - почувствуйте разницу: если бы сотрудник рекламной фирмы пользовался системой Web-observer, в которую были бы заложены все необходимые источники, он бы избежал подобного конфуза. Причем, почти наверняка, на составление отчета у него ушло бы гораздо меньше времени, да и сам отчет получился бы куда более заслуживающим доверия.

У системы мониторинга Web-observer есть и другие уникальные свойства. К примеру, в нее встроен так называемый ?блок оповещения?, который уведомляет пользователей по электронной почте или мобильному телефону (посредством SMS) о появлении нужной для него информации. Отныне что-то важное для себя вы не пропустите. При этом даже нет необходимости постоянно сидеть перед компьютером.

Количество структур, уже заметивших и оценивших преимущества разработки компании Finport Technologies постоянно растет. К примеру, это уже действующая система "УНИАН-монитор", построенная по технологии Web-observer. Она позволяет корреспондентам и журналистам информационного агентства "УНИАН", а также ее подписчикам, отслеживать всю "историю" сообщений, касающихся определенного события в политике, экономике и так далее.

Резюмируя, весьма отрадно отметить, что и в Украине начали появляться программные продукты такого высокого уровня как Web-observer, - воистину остров сокровищ в океане информации. И мы, как говорится, "не лыком шиты"!

Алексей Одинцов

http://www.proua.com/?do=articles&cat=3&id=10304