Рус Eng Finport Technologies Inc.
На главную
О продукте Демо-доступ Новости FAQ Контакты

ПУБЛИКАЦИИ

13.02.2004 Конкурентная разведка: информация из открытых источников

    По данным исследования Rusmet.ru 19% информации о рынке металлов содержится в Интернет. Такая статистика была озвучена на конференции «Конкурентная разведка в металлургии», прошедшей в Москве. В конференции принимали участие и представители Finport Technologies.

    

Интернет по количеству информации находится на первом месте, опережая СМИ, отраслевые издания и новости от коллег (по 15%), специальные обзоры (10%), закрытые базы данных (8%). По мнению профессора Академии проблем безопасности, обороны и правопорядка РФ Николая Баядина, актуальность конкурентной разведки в последнее время значительно возросла.  Связанно это с ростом деловой жизни, глобальной конкуренции, появлением новых информационных технологий, фактически, сама информация уже превратилась в товар.

В условиях высокой конкурентности способность обращать информацию и знания в свой нематериальный актив является одним из условий успешной экономической деятельности организации. Все чаще  большие преимущества получают те предприятия, которые обладают технологией сбора, обработки, анализа, обобщения и распространения информации, необходимой для принятия управленческих решений. Такие предприятия экономят значительные ресурсы за счет минимизации своих рисков во всех их основных категориях: экономические, политические, природные и стратегические.

Полученная из открытых источников информация позволяет предвидеть изменения на рынке, действия конкурентов, выявлять новых потенциальных клиентов, отслеживать изменения в политической, экономической, социологической областях, которые влияют на ситуацию на рынке, находить области перспективного развития. Однако традиционными способами сбора и обработки такой поток уже не осилить.

Каждые 5 лет знания, которыми обладает человечество, удваиваются. По данным компании LexisNexis, на мировом информационном рынке представлено 1500 крупных онлайновых систем, наиболее активными являются не более 300. Среди них можно выделить около 50, которые входят в группу лидеров. Основными игроками можно назвать 4-6 компаний, которые фактически и определяют лицо информационной индустрии. Это крупные международные корпорации и их дочерние подразделения.  Объемы продаж материнских компаний от $2 до $6 млрд. Число подписчиков от сотен тысяч до 1-2 миллионов.

В тоже время последние 2-3 года активизировались мелкие и средние компании, которые предоставляют заказчику не информацию, а инструментарий для ее поиска. К примеру, на рынке СНГ уже зарекомендовал себя ряд мониторинговых систем, в том числе и украинский Web-Observer.

Стоит отметить, что основной проблемой поиска в любой системе является правильное формулирование запроса. Еще Рене Декарт подчеркивал: «Уточните понятия и вы избавите мир от половины его заблуждений». Вопрос унификации терминологии до сих пор стоит очень остро. Если бы существовал терминологический стандарт, то особых проблем с поиском бы не возникало и, скорее всего, всегда можно было бы получить исчерпывающий ответ.

Одним из вариантов решения проблемы поиска необходимой информации является предварительная индексация документов и последующая каталогизация. Именно сочетание индексации и каталогизации дает максимальный эффект при поиске информации. Практически все современные мониторинговые системы структурируют собранную информацию как минимум по простейшему признаку: разделам новостей, типу источника и т.д. Но для проведения серьезной работы по анализу информации этого не достаточно.

Современная мониторинговая система должна настраиваться под специфику деятельности компании. Она должна включать в себя рубрикацию, соответствующую требованиям заказчика, гибкую систему поиска, средства оперативной доставки данных, а также инструментарий для качественной оценки информации. Такая система позволит аналитическому, маркетинговому отделам компании не только оперативно реагировать на изменения ситуации на рынке, но и оценивать дальнейшие возможности своего развития.

На конференции подчеркивалось, что современная система конкурентной разведки позволяет не только отслеживать оперативную информацию. Она позволяет смоделировать стратегию конкурентов, выявить их партнеров, поставщиков, понять условия сотрудничества. На сегодняшний день в открытых источниках и специализированных базах данных по большому счету содержится практически вся информация, вопрос лишь в том, на сколько умело она используется.