Рус Eng Finport Technologies Inc.
На главную
О продукте Демо-доступ Новости FAQ Контакты

РАБОТА С WEB-OBSERVER

В функциональную структуру системы входят блоки, предназначенные для решения различных задач, стоящих перед пользователем:

Модуль "Лента новостей"

В рамках этого блока Вы можете просматривать последние публикации с возможностью быстрого перехода из одной рубрики/подрубрики в другую.

Также существует возможность формировать упрощенные запросы к базе публикаций. При формировании запросов обратите внимание на то, в какой рубрике/подрубрике Вы в данный момент находитесь, поскольку, если Вы сформируете запрос, находясь, например, в рубрике "Банки", то результатом поиска будут публикации, соответствующие критериям запроса из рубрики "Банки". Если Вам необходимо произвести поиск по всем рубрикам, перейдите в подменю "Все".

Критериями фильтрации публикаций могут быть:

  • Дата документа. В этом модуле существует возможность настроить временной промежуток поиска, окончание которого не является текущим моментом. Для настройки даты кликните на пиктограмме "С" и выберите в календаре начальную дату поиска. Аналогично выбирается дата окончания поиска (пиктограмма "По").
  • Ключевое слово или фраза. Старайтесь избегать часто употребляемых слов, поскольку результатом поиска будет довольно обширный список публикаций.
  • Логика связи. Этот фильтр задает логику присутствия ключевых слов в искомом документе. Варианты для этого фильтра следующие: "И", "ИЛИ", "СЛОЖНО".

    При выборе логики "И" будут отобраны документы, содержащие все ключевые слова, присутствующие в поисковой фразе. Например, если поисковой фразой будет "Украина США", то результатом поиска будут публикации с упоминанием обеих стран.

    Выбор логики "СЛОЖНО" подразумевает использование Вами встроенного языка построения сложных запросов. При построении сложных запросов используются служебные символы "|", " ", "(", ")", "!". Скобки определяют приоритетность связи, пробел соответствует логической связи "И", "|" - логической связи "ИЛИ", а восклицательный знак обозначает отрицание. Например, если необходимо выбрать публикации с упоминанием Украины и международных организаций, тогда запрос будет выглядеть так: "Украина (ООН|МВФ|ЮНЕСКО|ВТО)". Глубина вложенности для языка запросов не ограничена. Заметим, что наивысшим приоритетом обладает логическая связь "И".
  • Язык статьи. Выбирая языки поиска, Вы можете отфильтровать статьи на определенном языке или на нескольких языках. Например, только украинский и английский. По умолчанию системой выбирается тот язык, который соответствует языку интерфейса, который Вы используете для работы внутри системы.
  • Выборка за. Этот параметр устанавливает временной промежуток, за который будет производиться выборка публикаций, и зависит от пакета, на который Вы подписаны.
  • Количество. Этот параметр определяет количество одновременно выводимых заголовков публикаций, соответствующих Вашему запросу.
  • Выбрать источники. Клик на этом фильтре вызывает подменю выбора информационных источников в правом рабочем окне. Выбор источников можно произвести по принадлежности к стране, категории или рубрике. При клике на какой-либо из параметров вызывается список источников и структура рубрикации. Таким образом, Вы можете выбрать источники, по которым Вам необходимо провести поиск. По умолчанию поиск производится по всем информационным источникам. Если Вы вызвали меню и не отметили ни одного источника, поиск будет проведен по всем источникам.
  • Обновление. Этот параметр устанавливает автоматическую частоту обновления заголовков публикаций.

Комбинируя описанные выше фильтры, Вы добьетесь максимальной релевантности найденных материалов. Заметим, что время поиска напрямую зависит от сложности сформированного запроса и временного отрезка поиска.

После установки всех критериев поиска кликните на пиктограмму "Искать". Результат поиска, состоящий из заголовков статей, отображается в левом окне. При клике на заголовок полный текст документа выводится в правом окне и содержит дату публикации, заголовок и тело публикации, ссылку на страницу источника, с которой он был получен.

Для проверки корректности сформированного Вами запроса он будет отображен в центральной части рабочего меню с названием "Текущий запрос". С правой стороны будут указаны количественные характеристики результатов поиска.

Модуль "Настройки"

Данный модуль позволяет настроить формат и форму отображения новостной ленты или отдельной публикации: выбрать форму и размер шрифта, цвет фона, настроить, например, отображение заголовка публикации в ином от тела новости стиле и т.п.

Модуль "Экспорт"

При помощи этого модуля пользователь имеет возможность экспортировать как всю ленту новостей, так и отдельно выбранную новость в формат MS Word.

Клик на "Экспорт" вызывает страницу настройки формата экспорта результирующих публикаций после обработки запроса, где настраивается структура и внешний вид итогового документа кликом на соответствующий атрибут документа и выбором его параметров (шрифт, палитра, фон и т.д.). За меню настройки идет список публикаций, заданных для экспорта. Если необходимо экспортировать все документы, кликните на "ОК" или "Экспорт" - система по умолчанию экспортирует все публикации, если ни одна из них не выбрана.

Спустя некоторое время появится новое окно со ссылкой в верхнем левом углу "Загрузить выбранные публикации". Клик на этой ссылке моментально открывает страницу сформированного для Вас отчета, после чего из верхнего меню выберите "Редактировать с помощью Word" и дальше Вы работаете с текстовым редактором в привычном режиме.

Шаблон экспорта настроен на альбомную ориентацию страницы.

Модуль "Клиентские подборки"

Данный модуль предназначен для мониторинга интересующих Вас тем, объектов или других предметов мониторинга. По заранее сформированным поисковым критериям система будет из общего потока информации отбирать статьи, публиковать их в разделе, соответствующем названию подборки, и/или отсылать их по e-mail адресам, указанным Вами при составлении подборки.

В этом разделе Вы можете просмотреть результаты отобранных системой подборок публикаций, соответствующих предмету Вашего интереса. Сформировать подборку можно внутри модуля "Редактор подборок" (см. раздел "Редактор подборок").

В основном меню выводится список названий подборок, сформированных Вами или Вашими сотрудниками, при клике на названии которых в левом окне выводится список заголовков статей, отобранных системой. При клике на заголовок полный текст документа выводится в правом окне.

Упрощенный поисковый инструментарий позволяет производить выборки уже внутри сформированной подборки. Вы можете выбрать статьи из подборки за определенный промежуток времени, показать только избранные статьи или статьи с комментариями, выбирая соответствующие параметры в функциональном меню.

Модуль "Редактор подборок"

В этом разделе Вы можете задать правила, по которым Вам будет поставляться появившаяся информация. От того, насколько правильно настроены поисковые фильтры, зависит качество отбираемых для Вас системой публикаций.

Чтобы создать подборку, Вам необходимо сначала сформировать правила (запрос), по которому будут отбираться статьи. Для этого Вы формируете поисковые критерии, аналогичным образом, как Вы формируете запросы при работе с лентой новостей. После того, как Вы настроите поисковые фильтры и выберете источники, для проверки корректности Вашего запроса кликните на кнопке "Проверить". Результат работы будет выведен в левом экране, после чего Вам необходимо проверить найденные системой публикации на их совпадение с предметом Вашего поиска. Если среди найденных статей много публикаций, не соответствующих предмету поиска, сформируйте запрос с более жесткими критериями. Если же результат поиска Вас удовлетворил, кликните на кнопке "Сохранить". Система запомнит Ваш последний запрос и предложит дать название подборке и настроить рассылку, если таковая потребность существует.

Результаты работы системы по одной подборке могут быть отосланы на три е-mail адреса. Если у Вас существует необходимость отправить результаты на большее количество адресов, сформируйте еще одну подборку с аналогичными параметрами запроса. Рассылку на каждый адрес Вы можете настроить индивидуально, указывая при этом адрес, куда будет отправляться найденная информация, интервал рассылки, ограничение на максимальное количество публикаций и формат самой рассылки (оповещение о найденных материалах, заголовки публикаций или полные тексты статей).

После создания подборки ее название появится у Вас в меню на странице "Клиентские подборки", и Вы сможете быстро переходить от одной интересующей Вас темы мониторинга к другой, не прибегая к построению запроса.

Для просмотра и редактирования уже созданных подборок используйте кнопку "Просмотреть текущие подборки", при клике на которую в левом окне будет выведен список подборок с правилами их создания. Здесь Вы сможете добавить, изменить и отредактировать e-mail адреса соответствующих подборок и правила рассылки. Существует также возможность заморозить или активировать рассылку, если Вы временно не хотите получать отчеты на e-mail, но подборку удалять не хотите. Заметим, что изменить ключевые слова, соответствующие подборке, Вы не сможете. Для изменения ключевых слов удалите предыдущую подборку и создайте новую с другими параметрами.

После редактирования подборок для сохранения новых правил или удаления нескольких подборок необходимо отметить соответствующую подборку в левой части подтаблицы подборки. Заметим, что измененные параметры будут сохранены лишь в тех подборках, которые отмечены. Это сделано для исключения возможности случайного изменения параметров подборок.

Модуль "Статистика"

Модуль предназначен для предоставления статистических данных для последующего анализа. Статистические данные представляются в виде таблиц, графиков, структурированного перечня публикаций.

На текущий момент система может сформировать 4 варианта статистического отчета по интересующим объектам:

  • отчет по количественному упоминанию объекта или объектов в информационных источниках;
  • отчет по взвешенной оценке тональности информационных сообщений (учитывает степень влияния информационных источников на аудиторию);
  • отчет оценки тональности информационных сообщений;
  • отчет по временной динамике изменения количества упоминаний и изменению тональности.

Формирование последних трех статистических отчетов требует предварительной оценки информационных сообщений, в которых присутствует объект, являющийся предметом статистики. Оценка заключается в присвоении тональности информационным сообщениям, содержащим объект статистики. Тональность сообщения может быть позитивной, нейтральной, негативной.

В качестве объектов статистики выступают названия подрубрик, определенных как информационные объекты, а также постоянные названия, предопределенные для каждого проекта.

Переход к функциям статистики осуществляется выбором пункта Статистика правого меню Web-Observer. Далее, работая в интерфейсе модуля статистики, нужный вариант отчета выбирается через меню в верхней части.

1. Упоминания объекта или объектов в информационных источниках

Меню: Упоминания

Отчет позволяет получить количественные статистические данные по интересующим объектам (или объекту) – сколько раз каждый объект упоминался в определенных информационных источниках в определённый период времени.

Для получения статистической информации необходимо задать параметры вывода на странице генерации отчёта. После выбора из таблицы Объекты интересующих объектов, по которым будет выдана информация, необходимо уточнить категории информационных источников (таблица Категории), список самих источников (таблица Источники) и временной период (таблица Диапазон). Временной период должен быть согласован с временным шагом (подпериодом) – минимальный интересуемый диапазон времени (день, неделя, месяц). В таблице Показать можно уточнить параметры отображения перечня публикаций, а в таблице Статус – уточнить возможность отбора обработанных (с присвоенной пользователем тональностью) или необработанных сообщений.

Для вывода результата нажмите кнопку «Показать» в нижней части страницы. Результаты выводятся в виде графика, таблицы и перечня таблицы ссылок и заголовков (или других атрибутов публикаций, если они предварительно помечались для отображения).

Если объект является популярным (в большом количестве постоянно упоминается в различных источниках), то время отработки и генерации страницы ссылок и заголовков будет довольно большим. Поэтому в демо-версии не рекомендуется выставлять временной промежуток более двух месяцев.


2. Взвешенная оценка тональности информационных сообщений

Меню: Взвешенная оценка

Этот отчет учитывает степень влияния источников информационных сообщений и позволяет определить уровень присутствия объектов в информационном поле отдельного региона.

Выберите из таблицы Объекты интересующих объектов, по которым будет выдана информация, и уточните дополнительные критерии: категории информационных источников (таблица Категории), список самих источников (таблица Источники), региональную принадлежность источников (таблица Регионы), тональные характеристики сообщений (таблица Характеристики), а также временной период (таблица Диапазон).

Для вывода результата нажмите кнопку «Показать» в нижней части страницы. В результате система построит график оценки тональности информационных сообщений по выбранным объектам, а также таблицу, содержащую количественную информацию.


3. Отображение объекта или объектов в СМИ с учётом тональности информационных сообщений

Меню: Отображение в СМИ

Данный отчет позволяет получить сводную статистику тональности информационных сообщений по интересующим объектам (или объекту). Отчёт строится только на основании предварительно обработанных сообщений, каждое из которых должно иметь характеристику тональности по отношению к интересующему объекту.

Для получения отчета выберите интересуемые объекты и уточните дополнительные критерии: категории информационных источников (таблица Категории), список самих источников (таблица Источники), а также временной период (таблица Диапазон).

Для вывода результата нажмите кнопку «Показать» в нижней части страницы. В результате система построит график оценки тональности информационных сообщений по выбранным подборкам (объектам), а также таблицу, содержащую количественную информацию.


4. Временная динамика изменения количества упоминаний и изменению тональности объекта

Меню: Временная динамика

Этот отчет позволяет получить временную динамику изменения тональности информационных сообщений, наложенную на количество упоминаний объекта в СМИ. Отчёт строится только на основании предварительно обработанных сообщений, каждое из которых должно иметь характеристику тональности по отношению к интересующему объекту.

Для получения отчета выберите сначала один интересующий объект из списка Объекты. Далее необходимо уточнить категории информационных источников (таблица Категории), список самих источников (таблица Источники) и временной период (таблица Диапазон). Временной период должен быть согласован с временным шагом (подпериодом) – минимальный интересуемый диапазон времени (день, неделя, месяц). В таблице Показать можно уточнить параметры отображения перечня публикаций, а в таблице Статус – уточнить возможность отбора обработанных (с присвоенной пользователем тональностью) или необработанных сообщений.

Для вывода результата нажмите кнопку «Показать» в нижней части страницы. В результате Вы получите график изменения количества публикаций по выбранному объекты за определенный период времени, а также две таблицы с количественной информацией.

Результирующие таблицы, которые система выводит в конце отчета, могут быть легко скопированы в страницы MS Excel: удерживая левую кнопку мыши и выделив таблицу, скопируйте ее содержимое простым "Ctrl"+"C", откройте лист MS Excel и командой "Ctrl"+"V" занесите содержимое таблицы. Разбивка по строкам и столбцам происходит автоматически, после чего Вы имеете возможность вносить изменения как в саму таблицу, так и в размеры строк/столбцов.


5. Информационный портрет (в демо-версии недоступен, поставляется опционально за дополнительную плату)

Построение информационного портрета позволяет сразу получить основные характеристики исследуемого объекта и его связанность (информативное соотнесение) с другими объектами. Визуальный интерфейс позволяет проводить навигацию по всем связанным объектам.